Dans l’économie mondiale actuelle, la gestion des relations avec les fournisseurs est cruciale et plus importante que jamais à mesure que les industries se consolident.
On ne peut plus se contenter de choisir un fournisseur en fonction du prix et de l’emplacement. Il y a plus à prendre en compte, notamment une relation de travail professionnelle et fiable. Pendant des années, les services d’approvisionnement se sont concentrés uniquement sur le prix et le coût. Cliquez ici pour en savori plus sur srm.
A mesure que vous maîtrisez le prix et le coût, vous gagnez en transparence sur la structure de coûts des fournisseurs. Vous voulez qu’un fournisseur ait une marge d’exploitation saine afin qu’il puisse innover, développer de nouveaux produits et continuer à investir dans l’entreprise. Mais comment créer une relation avec vos fournisseurs qui soit mutuellement bénéfique ? Nous avons listé nos meilleurs conseils pour établir de meilleures relations avec les fournisseurs.
1 – Comprenez vos fournisseurs
Une relation réussie commence par une véritable compréhension de vos fournisseurs et la connaissance de leurs forces et faiblesses. Sachez dans quels domaines un fournisseur excelle, et déterminez quelles sont ses priorités – cela aidera à aligner vos deux entreprises. Une communication ouverte est essentielle. Sans un dialogue direct et honnête, il est impossible d’instaurer la confiance. L’établissement de processus, l’identification et la résolution des problèmes potentiels constituent un excellent point de départ. De cette façon, si un problème survient, vous disposez d’une base solide pour le corriger.
2 – Améliorer les prévisions
Un élément essentiel de la relation avec le fournisseur est de s’assurer que votre moteur tourne bien. Soyez responsable de la connaissance de vos besoins, des délais et des problèmes à venir. Lorsque vous travaillez avec plusieurs fournisseurs, le déplacement des stocks prend du temps, et vous pouvez réduire le stress sur la relation avec le fournisseur en prévoyant les niveaux de stock et en comprenant les délais. Les fournisseurs traitent souvent avec plusieurs fabricants, leur demander de tout laisser tomber pour répondre à des besoins supplémentaires parce que vous n’avez pas calculé la demande efficacement peut nuire à la relation.
3 – Soyez cohérent
Lorsque les fournisseurs savent à quoi s’attendre, ils peuvent plus facilement se préparer. En étant cohérent, vous contribuez à libérer vos fournisseurs pour qu’ils puissent en faire plus. Respectez le temps de vos fournisseurs, et ils respecteront le vôtre. L’exécution facile des commandes libère les fournisseurs pour qu’ils puissent innover davantage et investir dans leur entreprise. Lorsque vos fournisseurs sont plus robustes, vous en profitez. Partagez les renseignements commerciaux et les données avec vos fournisseurs.
4 – Investissez dans la technologie
Comme tout outil, les solutions technologiques doivent vous faire aller plus vite avec plus de précision. Investir dans des solutions automatisées peut contribuer à simplifier l’ensemble du processus. La clé ici est d’avoir un système en place qui facilite la visualisation de vos fournisseurs et l’analyse de tout facteur de risque. Votre entreprise sera alors en mesure d’atténuer les risques et de fournir des informations précieuses à vos fournisseurs. Avec la bonne solution, il est plus facile pour vous de repérer les ingrédients et les articles hors normes. Lorsqu’un produit n’est pas conforme aux spécifications, vous souhaitez communiquer rapidement le problème à votre fournisseur. Les solutions automatisées pousseront immédiatement la notification à toutes les parties concernées.
5 – Dépensez votre temps judicieusement
Il faut beaucoup de temps, d’efforts et de ressources pour développer des relations de qualité avec les fournisseurs. Si vous êtes dans une grande entreprise, il n’est peut-être pas possible d’avoir des relations approfondies avec chaque fournisseur. Identifiez vos fournisseurs clés, déterminez où se trouve la plus grande valeur, et travaillez ensemble pour créer de la valeur tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Si vous êtes aligné avec vos fournisseurs et que vous les traitez comme des partenaires, les deux entreprises en récolteront les fruits.